Offene Vertriebstrainings werden deutschlandweit angeboten.

Fragen Sie dazu einfach bei dem Trainer Ihres Vertrauens an, an welchen Orten er seine Trainings anbietet. Gerade in Regionen wie Köln / Bonn oder anderen Großstädten werden diese gerne angeboten, um den Teilnehmern eine gute Anreise zu ermöglichen.

Wichtig ist es, im ersten Stepp die Basis zu schaffen, deshalb sollten Grundkenntnisse zur Telefonakquise vermittelt und ggf. wieder aufgefrischt werden. Zu den Basics zählen der Ablauf des Akquise-Gespräches, der Umgang mit dem Vorzimmer, die Ausarbeitung eines Leitfadens und die Kommunikationsbasics der Telefonakquise.

Im 2. Stepp sollte das Training ein individuelles Coaching umfassen. Dieses ist gerade bei der Telefonakquise extrem wichtig, denn an den Kenntnissen mangelt es oftmals nicht, jedoch an der Umsetzung.

Das größte Hindernis in der Telefonakquise ist, den Hörer in die Hand zu nehmen und loszulegen. Denn gerade Verkäufer in der Telefonakquise haben oft mit Ablehnung und vielen Neins zu kämpfen, weshalb diese gerne alternative Arbeiten erledigen, die zwar auch zum Aufgabenbereich gehören, jedoch nicht zwingend sofort erledigt werden müssen. Im Coaching werden die Teilnehmer animiert, kalte Kontakte anzurufen und diese zu akquirieren. Der Trainer begleitet den Teilnehmer beim Telefonat und gibt Hilfestellungen und reflektiert im Nachgang das Telefonat mit dem Teilnehmer.

Um Akquise-Gespräche zu trainieren, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Zum einen kann man dies in einem Seminar tun, wenn dieses einen Coachinganteil enthält, zum anderen vor dem Spiegel, mit der Aufnahme eigener Telefonate oder mit Kollegen und Freunden.

Gut eignen sich auch Akquise-Partys: Das sind Treffen, egal ob Live oder Online, von Kollegen, die einander bei den Gesprächen zuhören und im Nachgang gemeinsam das Telefonat analysieren und besprechen, an welchen Stellen es schon sehr gut lief und wo man der eigenen Meinung nach noch etwas verbessern könnte. Hier ist es wichtig, auf Augenhöhe zu kommunizieren und nicht über den Telefonierenden zu urteilen.