Technik, Support, Ingenieure, Handwerker und Informatiker und viele technische Berufe brauchen beim Verkauf komplexer Produkte und Dienstleistungen zusätzliche Schlüsselqualifikationen, um bei Ihren Kunden souverän auftreten und kundenspezifisch beraten zu können und anschließend Produkte und Zusatzleistungen professionell und selbstsicher zu vermarkten. Das nachfolgende Trainingskonzept Grundmodul wird auf Ihre Unternehmenssituation individuell angepasst.
Die praxisorientierten Trainingsmodule sind in einem ständigen Wechsel mit der dazwischen liegenden Umsetzungsphase. Praxisbezug und nachhaltige Umsetzung liegen bei diesem Verkaufstraining im Fokus.
Lernziele der Module
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Spaß am Verkaufen
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Sicherheit durch Wissen
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Sofort auf das Unternehmen anwendbare Verkaufsergebnisse
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Einstellung und sofort anwendbares Wissen über den Verkauf von Zusatzleistungen
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Abschlusserfolge beim Verkauf von Zusatzleistungen
Tag 1
Grundlagen-Verkaufstraining für Ingenieure, Technik und Support Modul 1
Lösungsorientiertes Verkaufen mit Spaßgarantie! Wir machen das Wissen rund um das Verkaufen anwendbar.
Lernziele
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Das 1×1 des Verkaufens
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Grundlagen des erfolgreichen Verkaufens in Technik und Support
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Die richtige Einstellung im professionellen technischen Vertrieb
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Der Verkaufsprozess: Die Phasen des Verkaufsgesprächs
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Die 8 Regeln des Verkaufs
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Von Stärken zum Kundennutzen
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Strategie und Methoden
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Rhetorische Bilder
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Vertrieb im 21. Jahrhundert: Sich einzigartig und individuell von der Konkurrenz abheben
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Mit Fragen führen: S-Methode
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Effektive Kundenanalyse
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Das professionelle Kundentelefonat
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Erfolgreiche Kundenführung durch das erste Gespräch
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Einwände und Vorwände
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Argumentation und Grundlagen der Einwandbehandlung
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Grundlagen des Abschlussgespräches
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Die 4 Säulen des Erfolgs
Sie benötigen weitere Details oder ein Angebot? Wir kümmern uns drum!
Tag 2
Intensiv Modul für Ingenieure, Technik & Support – Verkaufstraining Modul 2
Wer lösungsorientiert den Kundennutzen verkauft und die richtige Einstellung und Verkaufstechnik hat, wird es im Kampf um den Kunden sehr einfach haben. Wir trainieren Ihre Fähigkeiten und verfeinern Ihr Wissen bis zum erfolgreichen Abschluss.
Lernziele
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Durchbruch zum Verkaufserfolg in 3 Schritten
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Bedeutung von Frequenz und Quote für den Erfolg im Vertrieb
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Verhaltens- und Verkaufstechniken
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Interessenten in Kunden wandeln
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Motive des Kunden, die die Entscheidung beeinflussen
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Vom Produkt zum Kundennutzen
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Abschlussquote: So führen Sie den Kunden zielorientiert zur Kaufentscheidung
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Einwände von Vorwänden unterscheiden
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Mit den klassischen Kundeneinwänden souverän und sicher umgehen
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Sicherheit im Umgang mit Leistung und Preis
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Das professionelle Preisgespräch
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Abschluss-Sicherheit erhöhen
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Kunden zu Fans machen
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Das Abschlussgespräch
Sie benötigen weitere Details? Wir rufen Sie gerne zurück!
Tag 3
Intensiv Modul für Ingenieure, Technik & Support – Verkaufstraining Modul 3
Sie haben die ersten Erfahrungen mit den Ergebnissen im Verkaufstraining gemacht.
In diesem Verkaufstraining werden die in Verkaufstraining 1 und Verkaufstraining 2 gelernten Punkte perfektioniert, trainiert, gefestigt und auf Ihre tägliche Arbeit optimiert.
Lernziele
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Verhaltens- und Verkaufstechniken in Perfektion
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Elevator Pitch
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Vom Produkt zum Kundennutzen
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Angebote gezielt erstellen und wirksam nachfassen
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Kaufsignale erkennen
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Abschlussquote: So führen Sie den Kunden zielorientiert zur Kaufentscheidung
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Einwände von Vorwänden unterscheiden
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Mit den klassischen Kundeneinwänden souverän und sicher umgehen
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Das professionelle Preisgespräch
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Abschluss-Sicherheit erhöhen
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Kunden zu Fans machen
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Das Abschlussgespräch
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Danke – Nach dem Auftrag ist vor dem Auftrag
Sie benötigen weitere Details oder ein Angebot? Wir kümmern uns drum!
Verkaufstraining Technik Advanced
Dieses Modul dient der nachhaltigen Umsetzung der im Grundlagen-Verkaufstraining erlernten Inhalte.
Lernziele
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Grundlagen des erfolgreichen Verkaufens in Technik und Support
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Die richtige Einstellung im professionellen technischen Vertrieb
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Komplexe Sachverhalte einfach erklären
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Der Verkaufsprozess: Die Phasen des Verkaufsgesprächs
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Die 8 Regeln des Verkaufs
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Von Stärken zum Kundennutzen
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Strategie und Methoden
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Rhetorische Bilder
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Vertrieb im 21. Jahrhundert: Sich einzigartig und individuell von der Konkurrenz abheben
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Mit Fragen führen: S-Methode
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Effektive Kundenanalyse
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Das professionelle Kundentelefonat
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Erfolgreiche Kundenführung durch das erste Gespräch
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Einwände und Vorwände
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Argumentation und Grundlagen der Einwandbehandlung
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Grundlagen des Abschlussgespräches
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Die 4 Säulen des Erfolgs
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Reklamationen, Beschwerden und ihre Chancen
Sie benötigen weitere Details? Wir rufen Sie gerne zurück!
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