Fordere ein kostenloses Beratungsgespräch an
Mo bis Fr 8:00 – 18:00 Uhr
Nachfolgend findest Du jede Menge Tipps & Tricks zum Umgang mit Zoom, Skype oder Microsoft Teams. Die Abbildung und die Funktionsweise kann von dem, was Du auch Deinem Rechner oder mobilen Device siehst abweichen. Das hängt davon ab, ob Du PC oder Apple User bist, Auflösung und Größe Deines Monitors oder die Bandbreite Deiner Leitung haben ebenfalls einen Einfluss auch die Darstellung. Ob Du die App herunter geladen hast (Empfehlung!) oder die Webaplikation nutzt ist ebenfalls ein Unterschied. #TechnikgesülzeEnde
Letztendlich ist der Umgang mit dieser Technik total einfach. Du musst Dich einfach nur ein wenig damit beschäftigen. Die nachfolgenden Tipps & Tricks zeigen Dir, was alles möglich ist. Also hier die wichtigsten 3 Tipps vorab:
Die technischen Voraussetzungen für ein gelungendes Onlinemeeting haben wir im vorhergehenden Text anhand der Beispielmedien wie Zoom, Microsoft Teams, Skype for Business ausführlich behandelt.
Damit Deine Verkaufsgespräche mit Kunden vor der Kamera inhaltlich genauso erfolgreich verlaufen, ist es sehr wichtig, Deine Erwartungen zu klären.
Mit dieser Beantwortung klärst Du automatisch Deine Ziele des Gesprächs und auch die Zielsetzungen für die weitere Zusammenarbeit mit Deinem Kunden. Ein zusätzlicher Vorteil ist, dass Du dadurch auch weitere, wahrscheinlich sogar unbewusste Bedarfe, bei dem Kunden hinterfragst und wahrnimmst und sofort im Gespräch mit einbringen kannst.
Also hinterfrage Dich vor dem Termin selbst und finde heraus, was Deine eigenen Erwartungen und Ziele mit diesem Online-Kundengespräch sind. Wahrscheinlich schießen Dir sofort folgende Gedanken durch den Kopf: „Ich möchte verkaufen.“ Oder: „Ich möchte Umsatz machen.“ Das sind sekundäre Ziele und der Fokus liegt nur bei Dir und Deinem Unternehmen. Ein Ziel könnte zum Beispiel sein, dass Du herausfindest; wie Du eine passgenaue Lösung für das konkrete Problem Deines Kunden kreieren kannst.
Dazu ist es natürlich nötig, das konkrete Problem des Kunden so genau wie möglich zu kennen. Versuche daher im Gespräch mit dem Kunden selbst durch aktives Zuhören und den 3 Fragetechniken aus dem Verkaufstraining Verkaufen im Flow herauszufinden, welche Ziele und Erwartungen er für diesen Termin hat. Und worin sein größter Engpass besteht.
Einigt euch zusammen auf ein gemeinsames Ziel für den Termin. Dadurch ist sichergestellt, dass Ihr während des Onlinemeetings am gleichen Ziel arbeitet. Zum Beispiel dem Kunden eine passende Lösung zu bieten.
Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, wie Du die tieferen Beweggründe Deines Kunden erkennen kannst, dann schaue Dir das Onlineseminar Verkaufen im Flow an.
Im Onlineseminar erfährst Du, wie Du vorgehst, um ein perfekter Kundenversteher zu werden. Denn oft sind wir Wissens-Riesen, aber Umsetzungs-Zwerge. Beim Onlineseminar Verkaufen im Flow erfährst Du, wie Du Deine vollen PS auf die Straße bringst und im Tagesgeschäft täglich ein Stück besser darin wirst, zu verkaufen.
Ein großer Vorteil, ein Verkaufsgespräch vor der Kamera zu führen, ist, dass Du sämtliche Unterlagen, Informationen und Notizen zum Kunden und zum Projekt direkt im Zugriff hast. Nutze dies und öffne vor dem Gespräch alle relevanten Präsentationen, E-Mails und Dokumente, um sie bei Bedarf mit einem Klick für Deinen Kunden verfügbar zu haben.
Auch Dateien kannst Du sofort verschicken oder Infos via Link in Sekundenschnelle teilen.
Und bei einem Online-Verkaufsgespräch ist es egal, ob Du im Büro, auf der Arbeit oder in Deinem Homeoffice sitzt. Sehr gute Impulse für das Arbeiten aus dem Homeoffice haben wir für Dich bereits in unserem Onlineseminar Verkaufen aus dem Homeoffice zusammengestellt.
triup® - Efficient Sales
Im Schloßpark 8
53773 Hennef
Fon 02242 - 918 275-0
Fax 02242 - 918 275-1
E-Mail info@triup.de
www.triup.de