Verkaufstraining Einwandbehandlung – Souverän statt sprachlos

Selbstbewusst überzeugen und klar kommunizieren

So meistern Sie jeden Einwand

Typische Einwände souverän entschärfen mit praxisnahen Techniken und emotionaler Intelligenz

Einwände sind Chancen, wenn man weiß, wie.
Wer die wahren Gründe hinter Einwänden versteht, gewinnt Kunden statt sie zu verlieren. Gemeinsam entwickeln wir im Verkaufstraining Einwandbehandlung authentische Antworten und individuelle Reaktionsmuster – praxisnah, wirksam und direkt umsetzbar.

In diesem Training lernen Sie:

Wie Sie Einwände souverän entschärfen, ohne aufdringlich zu wirken
Wie Sie den wahren Grund hinter „zu teuer“ oder „ich überlege noch“ erkennen
Wie Sie mit praxisnahen Techniken sofort mehr Abschlüsse erzielen

Weg von der Theorie, hin zu echter Wirkung.

Wir beraten Sie gerne zum Training Einwandbehandlung

Einwände sind nicht das Ende eines Verkaufsgesprächs, sondern die Chance, den Kunden wirklich zu verstehen und zu überzeugen.

Inhalte des Seminars für Einwandbehandlung

Typische Einwände souverän entschärfen mit praxisnahen Techniken, emotionaler Intelligenz und Antworten, die sitzen.

1. Die Psychologie der Einwandbehandlung – Wie unser Gehirn auf Widerstand reagiert

2. Einwand oder Vorwand? – Die wahre Ursache hinter Kundenreaktionen erkennen

3. Die innere Haltung – Warum Ihre Einstellung über den Erfolg entscheidet

4. Keine Angst vor Ablehnung – Professionelle Empathie

5. Kundeneinwände analysieren – Reflexion als Erfolgsfaktor

6. Klar kommunizieren und Missverständnisse vermeiden

7. Versteckten Bedarf aufdecken und die wahren Wünsche des Kunden erkennen

8. Psychologie der Einwandbehandlung – Verkaufspsychologie gezielt einsetzen

9. Die bewährten 7 Methoden für eine erfolgreiche Einwandbehandlung

10. Mehr Sicherheit in der Argumentation – Selbstbewusst überzeugen

11. Ihr persönlicher Schlüssel zur erfolgreichen Einwandbehandlung

Format: Firmen-Training in Ihrem Unternehmen oder als Live-Webinar für Ihre Mitarbeiter
Gruppengröße: Individuelle Anpassung
Dauer: 1 Tag
Unterlagen: Jeder Teilnehmer erhält für dieses Verkaufstraining eigene Seminarunterlagen
Blended Learning: Dieses Seminar ist auch als Blended Learning verfügbar

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Erfahren Sie in unserem interaktiven Live-Webinar, wie zielführende Kommunikation Ihren Außendienst auf das nächste Level hebt:

Umsatzsteigerung durch überzeugende Kundengespräche
Besserer Teamzusammenhalt – Ihre Mannschaft agiert als Einheit
Begeisterte Kunden, die kaufen und Ihnen treu bleiben

Praxisnah. Live. Überall für Sie verfügbar.
Machen Sie den ersten Schritt – für mehr Verkaufserfolg im Außendienst!

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Das interaktive Online-Training bietet praxisbewährte Strategien für nachhaltigen Verkaufserfolg. Der effektive Online-Video-Kurs mit praktischen Übungen – flexibles Lernen mit praxisnahen Übungen und effektiven Techniken, um Einwände souverän zu meistern – jederzeit und überall verfügbar.

Inhalte:

Videos & Übungen
Tipps für Einwandbehandlung und Abschlusssicherheit
Wissensabfragen inklusive

Maximale Freiheit: Lernen nach eigenem Tempo und Zeitplan!

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Verkaufen mit Begeisterung und Leichtigkeit – Einwände souverän meistern!

Erleben Sie, wie Dirk Stöcker die Kunst des emotionalen Verkaufens und der professionellen Einwandbehandlung auf ein neues Level hebt! Lernen Sie, Kunden wirklich zu verstehen, Einwände als Chancen zu nutzen und diese mühelos in Abschlüsse zu verwandeln – mit Authentizität und Begeisterung.

Ein mitreißender Impulsvortrag – individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmt – der Ihre Abschlussquote steigert, Kundenbindungen stärkt und für echte Erfolgsmomente sorgt!

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Kurzcheck: Passt dieses Training zu Ihren Einwänden?

Sie fühlen sich unsicher, wenn Kunden Einwände äußern.
Sie reagieren manchmal zu schnell oder emotional.
Sie möchten gezielt Ihre Abschlussquote verbessern – ohne Druck.
Sie wünschen sich ein Training, das Praxis und Persönlichkeitsentwicklung verbindet.

Sollten Sie einen oder mehrere Punkte bejahen, ist unser Einwandbehandlung-Training die perfekte Wahl.
Wir nehmen Ihre konkreten Einwände auf, trainieren authentische Lösungen und stärken Ihre Selbstsicherheit im Vertrieb. Individuell, praxisnah und nachhaltig.

Jetzt Training anfragen & Einwände gezielt angehen

Lächelnder Geschäftsmann im Gespräch über Einwände im Verkaufstraining

Einwände sind keine Hindernisse! Sie sind Wegweiser zu den wahren Bedürfnissen des Kunden

triup to go!

5 Tipps – Einwandbehandlung Methoden

Diese Einwandbehandlung Methoden helfen dabei, souverän mit Kundeneinwänden umzugehen. Diese 5 Tipps zeigen Ihnen, wie Sie professionell und überzeugend reagieren.

1. Hören Sie zu – wirklich!
Lassen Sie den Kunden ausreden. Stellen Sie Fragen: „Was genau meinen Sie damit?“ So zeigen Sie Wertschätzung und finden den wahren Grund.

2. Verstehen, bevor Sie reden
Sagen Sie: „Das kann ich nachvollziehen.“ Einwände entstehen aus Unsicherheit – Mitgefühl baut Brücken.

3. Finden Sie den Kern des Einwands
Hinter „zu teuer“ steckt oft fehlender Mehrwert. Fragen Sie: „Was wäre für Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis?“

4. Verkaufen Sie Lösungen, keine Ausreden
Bleiben Sie souverän: „Lassen Sie uns gemeinsam schauen, wie wir den besten Mehrwert für Ihr Budget erzielen.“

5. Seien Sie vorbereitet
Trainieren Sie Antworten auf häufige Einwände. So bleiben Sie sicher – und wirken kompetent.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Einwand und Vorwand?

Ein echter Einwand zeigt echte Bedenken (z. B. Preis, Timing). Ein Vorwand dient dazu, das Gespräch zu beenden, ohne die wahren Gründe zu nennen (z. B. „Ich überlege noch“). Im Training lernen Sie, den Unterschied zu erkennen – und darauf souverän zu reagieren.

Einwandbehandlung Beispiel: Wie reagiere ich, wenn der Kunde sagt „zu teuer“?

Statt zu rechtfertigen, fragen Sie nach: „Was genau meinen Sie mit ‚zu teuer‘?“ So finden Sie den wahren Grund – und können mit Mehrwert überzeugen, nicht mit Rabatten.

Kann man Einwände vorwegnehmen?

Ja – und das ist eine der stärksten Techniken. Wer typische Einwände (z. B. „kein Bedarf“, „schon einen Anbieter“) proaktiv anspricht, wirkt kompetent und vertrauenswürdig. Im Training üben wir gezielt, wie das gelingt.

Ist Einwandbehandlung Manipulation?

Nein. Es geht nicht darum, den Kunden zu überreden, sondern seine Bedürfnisse zu verstehen und eine passende Lösung anzubieten. Ehrlichkeit, Empathie und klare Kommunikation stehen im Fokus.

Wie bleibe ich ruhig, wenn der Kunde aggressiv wird?

Im Training stärken wir Ihre innere Haltung und emotionale Distanz. So nehmen Sie Ablehnung nicht persönlich – und bleiben souverän, auch unter Druck.

Welche Methoden der Einwandbehandlung lernen wir?

Wir vermitteln unter anderem praxiserprobte Techniken wie:

Bumerang-Methode (Einwand als Argument nutzen)
Rückfrage (Kern des Einwands erkennen)
Reframing (Einwand umdeuten)
Vorwegnahme (Einwand proaktiv entkräften)

Alle Methoden werden in Rollenspielen geübt – direkt anwendbar.

Ist das Training auch für Einsteiger geeignet?

Ja. Ob Berufsanfänger oder erfahrener Verkäufer – das Training ist praxisnah und individuell. Jeder Teilnehmer erhält Feedback und wird dort abgeholt, wo er steht.