Sie möchten neue Kunden dazu gewinnen? Warum nicht mit dem Telefon?

Gute Telefonakquise ist hocheffizient, steigert Umsätze und kann sofort realisiert werden. Sie brauchen nur ein Telefon und eine Telefonnummer und schon geht es los.

Wenn Sie sich einen neuen Kundenstamm aufbauen möchten, dann kann die Telefonakquise eine tolle Methode dafür sein.

In jedem Unternehmen springen Kunden von Zeit zu Zeit ab. Die kontinuierliche Akquise über das Telefon ist ein tolles Werkzeug, damit Ihr Verkaufstrichter immer voll ist.
Die Telefonakquise ist nicht das einzige Werkzeug eines guten Verkäufers, um neue Kunden zu bekommen, aber sie gehört in jeden Verkäufer-Werkzeugkoffer.

Die Angst vor der Telefonakquise hat zwei Gründe. Der erste Grund hört sich lustig an. Es ist der klare Menschenverstand. Die meisten Akquise-Calls erfüllen den Tatbestand der Körperverletzung. Das eigene Produkt oder die eigene Dienstleistung steht im Vordergrund. Aber leider nicht der Gesprächspartner. Menschen haben ein klares Gespür dafür, was richtig ist und was nicht. Der Angerufene quittiert dieses unhöfliche Verhalten mit Ablehnung und Desinteresse. Also akquiriere Neukunden menschengerecht.
Der zweite Punkt ist die Angst vor der Ablehnung. Es gibt nicht viele Tätigkeiten, wo Sie so viel gefühlte Ablehnung bekommst. Der Umgang mit dieser Angst sowie die richtige und menschengerechte Telefonakquise ist erlernbar.

Telefonakquise ist nur im B2B erlaubt. Sie dürfen also Geschäftskunden anrufen, sofern es nicht belästigend ist und der Zielkunde ein berechtigtes Interesse an dem Anruf haben könnte. Besser gesagt, ist die Telefonakquise dann nicht verboten. Das mögliche Interesse ist immer dann der Fall, wenn Sie sich überlegen, welchen Nutzen könnte Ihr Kunde von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung haben. Natürlich geht es hier am Anfang um die reine Vermutung. Mit jedem Akquise-Anruf können Sie diese Vermutung verifizieren und optimieren. Akquise-Anrufe sollten nicht belästigend sein. Hierzu hilft Ihnen auch unser Video weiter.
Telefonakquise im B2C ist ohne schriftliche Einwilligung verboten. Sie dürfen also ohne eine schriftliche Einwilligung keine privaten Kunden anrufen. Ist die Einwilligung da, dann handelt es sich um einen Kunden.